Inovasi Digital UMKM: Memperkuat ESG demi Pertumbuhan Berkelanjutan
PT. Mitra Rekayasa Keberlanjutan – Inovasi digital kini menjadi kunci utama bagi UMKM untuk bertahan, tumbuh, dan bahkan menembus pasar internasional. Tanpa adopsi teknologi yang memadai, UMKM berisiko tertinggal di pasar yang semakin digital dan mengglobal. Transformasi digital menjadi sebuah keniscayaan yang tidak bisa diabaikan, karena digitalisasi membuka peluang besar bagi UMKM untuk meningkatkan efisiensi, memperluas pasar, dan menciptakan inovasi produk serta layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen modern.
Namun, lebih dari sekadar pertumbuhan ekonomi, transformasi digital UMKM juga harus selaras dengan prinsip-prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai dasar menuju pertumbuhan berkelanjutan. Integrasi nilai-nilai ESG dalam strategi digitalisasi tidak hanya memperkuat daya saing bisnis, tetapi juga memastikan kontribusi positif terhadap lingkungan, pemberdayaan sosial, dan tata kelola usaha yang bertanggung jawab.
Peran Inovasi Digital dalam Meningkatkan Daya Saing
1. Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Mengurangi Jejak Karbon
Sumber: ESB
Digitalisasi proses seperti akuntansi, manajemen inventori, dan transaksi keuangan membantu mengurangi penggunaan kertas dan sumber daya fisik lainnya. Efisiensi ini tidak hanya berdampak pada biaya, tetapi juga pada pengurangan jejak karbon (carbon footprint) UMKM, sejalan dengan tujuan ESG untuk mendukung lingkungan yang lebih bersih.
2. Memperluas Jangkauan Pasar dan Inklusi Ekonomi
Sumber: sasana digital
Platform digital membuka akses pasar yang lebih luas, tidak hanya untuk pelaku usaha perkotaan tetapi juga UMKM di daerah terpencil. Hal ini mendorong inklusi ekonomi dan pemberdayaan kelompok rentan, seperti perempuan dan pemuda, yang selama ini sulit mengakses pasar konvensional. Digitalisasi menjadi jembatan keadilan ekonomi yang esensial dalam pilar sosial ESG.
3. Meningkatkan Kualitas Layanan dan Transparansi Tata Kelola
Sumber: SAPX express
Melalui teknologi digital, UMKM dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan serta meningkatkan transparansi dalam rantai pasok dan pelayanan. Pengumpulan feedback secara digital juga mendorong perbaikan berkelanjutan dan menunjukkan komitmen terhadap akuntabilitas dan tata kelola (governance) yang baik.
Baca Juga : Mengenal Sustainable Living
Strategi Digitalisasi untuk Memperluas Pasar Sekaligus Mengedepankan ESG
1.Optimalisasi Media Sosial untuk Branding yang Bertanggung Jawab
Sumber: GRID ID
Melalui narasi yang mengangkat nilai keberlanjutan, UMKM dapat menggunakan media sosial untuk mengedukasi pasar mengenai produk ramah lingkungan, etika kerja, dan pemberdayaan lokal. Penggunaan media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok sangat efektif untuk meningkatkan visibilitas merek dan membangun hubungan dengan pelanggan. Strategi ini menciptakan citra merek yang tidak hanya menarik, tetapi juga memiliki misi sosial dan lingkungan yang jelas.
2. Penggunaan Data Pelanggan untuk Praktik Bisnis yang Etis dan Bertanggung Jawab
Sumber: Deriota
Penggunaan data harus dilengkapi dengan perlindungan privasi yang baik. UMKM dituntut menerapkan prinsip governance yang adil dan transparan, termasuk dalam pengelolaan data digital, demi menjaga kepercayaan pelanggan dan mematuhi regulasi perlindungan data pribadi.
3. Inovasi Produk dan Layanan Ramah Lingkungan
Sumber: Qiscus
Dengan memanfaatkan analitik dan big data, UMKM dapat mengembangkan produk yang lebih hemat energi, berbahan baku lokal, atau menggunakan kemasan ramah lingkungan. Transformasi digital bukan sekadar efisiensi, tapi juga peluang untuk mendorong inovasi hijau (green innovation) yang mendukung agenda keberlanjutan.
Pentingnya Kolaborasi Multi-Pihak dalam Mendukung Transformasi Digital Berbasis ESG
Sumber: itworks.id
Pentingnya kolaborasi dalam mendukung transformasi digital UMKM terletak pada sinergi sumber daya, keahlian, dan dukungan yang dapat mengatasi berbagai tantangan adopsi teknologi. Kolaborasi antara pemerintah, penyedia teknologi, institusi pendidikan, dan pelaku usaha memungkinkan UMKM mendapatkan akses ke alat digital, pelatihan, serta pendampingan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Misalnya, kemitraan antara pemerintah daerah dan perusahaan teknologi menyediakan program pelatihan dan alat pemasaran digital yang terjangkau, sementara asosiasi industri bekerja sama dengan akademisi untuk menyusun kurikulum yang relevan bagi UMKM. Selain itu, koperasi sebagai wadah kolaboratif juga berperan penting dalam menghimpun sumber daya, membuka akses pasar bersama, dan memberikan konsultasi transformasi digital.
Kolaborasi antar pemangku kepentingan pemerintah, perusahaan teknologi, lembaga keuangan, LSM, dan akademisi harus diarahkan tidak hanya untuk percepatan digitalisasi, tetapi juga untuk membangun ekosistem bisnis UMKM yang berkelanjutan dan berkeadilan. Penyedia teknologi perlu menyediakan solusi inklusif dan terjangkau, sementara pelatihan digital harus menyertakan modul ESG agar pelaku UMKM sadar akan dampak sosial dan lingkungan dari bisnisnya.
Koperasi dan asosiasi industri juga memiliki peran strategis dalam memperkuat praktik tata kelola dan kolaborasi UMKM, serta mendorong transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan bisnis digital.
Contoh Keberhasilan UMKM Digital yang Menerapkan Nilai ESG
Sumber: depotburudy co id
Salah satu contohnya adalah Sambal Bu Rudy dari Surabaya. Selain berhasil meningkatkan omzet hingga Rp2 miliar per bulan melalui platform digital seperti WhatsApp Business, mereka juga membuka peluang bagi ribuan UMKM lain untuk menjual produk mereka secara online. Ekosistem digital yang diciptakan mendorong kolaborasi, berbagi manfaat ekonomi, serta mendukung prinsip inklusivitas dan keberlanjutan sosial – fondasi dari transformasi berbasis ESG.
Kesimpulan
Transformasi digital adalah jalan yang tak terelakkan bagi UMKM untuk bersaing di era global. Namun, keberlanjutan jangka panjang hanya dapat dicapai bila transformasi ini mengedepankan prinsip-prinsip ESG yakni lingkungan, sosial, dan tata kelola yang baik. Dengan demikian, UMKM tidak hanya tumbuh secara ekonomi, tetapi juga memberi dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan.
Referensi
Business Digital. (2025, Maret 11). Transformasi Digital UMKM: Peluang, Tantangan, dan Solusi. BeriJalan.co.id.
Niken Paramita Purwanto, et al. (2025). Transformasi Digital UMKM di Indonesia: Tantangan dan Peluang. DPR RI, Komisi VII.
Mum.id. (2025, Januari 1). Strategi Digitalisasi UMKM: Contoh & Tips Maksimalkan Teknologi.
Adam, et al. (2022). Penerapan Pemasaran Digital melalui Media Sosial untuk UMKM. Jurnal Pemasaran Digital.
Suartana, et al. (2022). Transformasi Digital UMKM Indonesia di Era Industri 5.0. Jurnal Manajemen dan Teknologi Informasi, STM Jurnal.
